Guía para nuevos suscriptores
¿Te acabas de suscribir a Velneo?
Muchas gracias por confiar en nosotros. Queremos que tu experiencia, durante el proceso de inmersión en Velneo, sea lo más sencilla y agradable posible. A continuación te mostramos información relevante que debes conocer y que está en su mayoría disponible en nuestra web pública o en tu zona privada Mi Velneo (Debes estar logueado para acceder a Mi Velneo).
Soporte
Si tienes dudas técnicas, puedes transmitirlas a nuestro equipo a través del Centro de Soporte.
Para acceder al Centro de Soporte puedes revisar esta guía.
Dentro del Centro de Soporte, dispones también de una Base de conocimiento técnica a la que te puedes suscribir para recibir las actualizaciones y nuevos artículos publicados. Si eres suscriptor de Velneo Nivel 4, recuerda que además puedes acceder a soporte telefónico.
5 barreras más habituales:
- Passwords y usuario incorrectos.
- Error de conexión a un Velneo vServer.
- Credenciales de velneo.es vs credenciales de la plataforma.
- Control y edición de proyectos. Bloqueo de soluciones. (Ej: vDevelop quedó colgado y hay que entrar en vAdmin).
- Si estás ubicado en Latinoamérica, te aconsejamos que hagas pruebas para saber a qué servidor es mejor conectarte.
Documentación y ayuda
La documentación completa de la última versión de la plataforma está a tu disposición a través del enlace Documentación.
También puedes acceder directamente desde Velneo vDevelop con el botón de ayuda de las instrucciones de proceso y con la tecla (F1).
Si buscas ayuda sobre el funcionamiento de cualquier componente, objeto o propiedad de Velneo, en esta sección descubrirás toda la información y ejemplos que necesites.
Para conocer todas las utilidades de la documentación y su funcionamiento consulta el uso de la documentación de Velneo.
Formación
Desde tu zona privada Mi Velneo, puedes acceder a la sección de Formación, con una variada selección de temáticas para que te vayas formando a tu ritmo.
En cualquier caso, si estás empezando con Velneo, te recomendamos enérgicamente que realices el curso oficial, disponible en la plataforma de formación CampusMVP, especializada en cursos online de programación.
El contenido está especialmente indicado para tratar todos los fundamentos de Velneo.
Si entiendes todos los conceptos que explica, ya dominas todo lo que necesitarás en el 90% de tu programación habitual.
Dispones también del recurso vTutor para aprender a programar desde los objetos más básicos a los más avanzados.
Consultoría
Si quieres implantar tu primera aplicación en tiempo récord y tienes disponibilidad, te recomendamos el servicio de consultoría.
Nuestros consultores tienen una amplia experiencia en cientos de casos parecidos al tuyo.
A la par que realizas el curso oficial, disponible en la plataforma de formación CampusMVP, con el que ya manejarás los fundamentos de Velneo, el apoyo de un consultor que te guíe en tu proyecto te evitará pérdidas de tiempo con pruebas ensayo-error y rentabilizará con éxito cada uno de los minutos invertidos.
Comunidad
Disfruta de ser parte de la gran Comunidad de Velneo. Podrás intercambiar experiencias, opiniones y conocimiento con el resto de los miembros. Dispones de varios espacios:
Velneo: preguntas y respuestas
Pregunta y comparte tu sabiduría sobre Velneo.
Compartir código fuente y ejemplos
Código abierto Velneo, ejemplos, plugins y mucho más.
Bolsa de trabajo
Ofertas de empleo y búsqueda de empleo, proveedores o colaboradores.
Foro de ideas
Proponnos ideas para las siguientes versiones.
Testimonios de clientes y Casos de éxito
Conoce historias de desarrolladores con aplicaciones que triunfan.
Desarrolladores certificados
Listado de programadores que han acreditado su conocimiento en Velneo.
Catálogo de software
Buscador de programas y aplicaciones de gestión para empresas. Espacio libre para publicar tus aplicaciones mientras seas cliente de Velneo.
Mapa desarrolladores
Date de alta en el mapa, y localiza a otros desarrolladores de la Comunidad
Life is soft
Evento para desarrolladores de software empresarial.
vERP
Si eres un programador práctico, habrás contratado Velneo vERP, nuestra plantilla empresarial de código abierto, te servirá para ahorrar años de trabajo y realizar cualquier desarrollo, ya sea un ERP o cualquier otro software de gestión empresarial.
Puedes usar la plantilla vERP como base de tu ERP o como fuente de recursos y módulos que puedes trasladar a cualquiera de tus proyectos de desarrollo.
Al margen de los recursos comunes y los módulos estándar incluidos en vERP, las funcionalidades de la plantilla aumentan con el tiempo gracias al Ecosistema de vERP.
Sobre la plantilla se añaden recursos muy habituales para el desarrollo de cualquier software de gestión empresarial: TPV (POS) completo, factura electrónica para España y Latinoamérica, gestión de series, tallas y colores, trazabilidad, gestión documental, modelos tributarios, SII, mapas, firma electrónica, e-commerce y más.
Velneo Cloud
Siendo suscriptor de Velneo, podrás desarrollar e implantar tus aplicaciones tanto en local como en la nube con total transparencia.
Consulta la información relativa a Velneo Cloud.
Si estás ubicado en Latinoamérica, te aconsejamos que hagas pruebas para saber a qué servidor es mejor conectarte, con el fin de mejorar la latencia.
Cada vServer Cloud está asociado a una cuenta de correo. Podrás consultar el estado del servicio y realizar las operaciones básicas desde el Panel de control. Recuerda reiniciar el servidor para que tome los puestos correspondientes a tu nuevo nivel de suscripción. Ya dispones de los servicios de copias de seguridad, explorador de archivos sFTP y soporte.
Licencias
En Velneo existen licencias propietarias, es decir, licencias que se pueden instalar en local (on-premise), tanto para desarrollar como para ejecutar aplicaciones. Implica la instalación de Velneo vServer y su activación con una clave de licencia.
La clave de licencia determina el número de puestos de edición y ejecución del servidor, es decir, el número de usuarios concurrentes que tendrán acceso al mismo.
Mientras eres suscriptor de Velneo, tienes acceso a las licencias propietarias de desarrollo asociadas a tu nivel de suscripción.
Además, si necesitas desplegar tus aplicaciones en local, puedes adquirir licencias propietarias de ejecución o contratar licencias por suscripción en función del número de usuarios que vayan a acceder a las mismas.
Podrás consultar todas las licencias asociadas a tu nombre desde la zona privada Mi Velneo Licencias.
Las licencias son creadas por defecto para su uso en el puerto 690. En el caso de que quieras usar un puerto diferente en alguna de ellas, deberás indicarlo a la hora de adquirir la licencia, sea a través de nuestra tienda web o a través de un consultor de Velneo (recomendamos que sea superior al 1024 como, por ejemplo, el 6900). Solamente es posible cambiar el número de puerto una vez.
Este vídeo te guiará en el proceso de activación de las licencias y además, puedes consultar los errores comunes durante la activación de licencias para el servidor y a la ayuda sobre las activaciones en servidores propietarios.
Descargas
Descarga la última versión de los componentes de Velneo disponibles para tu Nivel de suscripción desde la zona privada Mi Velneo, en la sección Descargas.
Consultas comerciales y administración
Si necesitas realizar una consulta referente a tarifas, productos o servicios de Velneo, puedes hacerlo en cualquier momento a través del formulario de contacto y tu duda o pregunta será dirigida al consultor comercial asignado a tu cuenta, que se comunicará contigo lo antes posible.
También puedes enviarle directamente un email a tu consultor Velneo.
Puedes descargar las facturas de los productos y servicios contratados desde tu zona privada Mi Velneo, en la sección Facturas.